Benker Masa Lambası

Teslimat Koşulları

Kargo Ücreti Ne Kadar?

Türkiye genelinde tüm gönderiler; anlaşmalı olduğumuz "Kargo" firmaları tarafından yapılmaktadır. Kargolarımız alıcı ödemeli olup, siparişler; yasaların gerektiği üzere irsaliye ve fatura ile kargolanır. Kargo ücreti kargo firmalarının fiyat politikasına göre değişiklik göstermektedir.

Siparişim Ne Zaman Kargoya teslim edilir?

Siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra 2 - 3 iş günü içerisinde anlaşmalı "Kargo Şirketi" 'ne teslim edilir. Siparişinizin tarafınıza teslim edilmesi, kargonun çıkışından sonra İstanbul içi 2 iş günü, diğer illerde ise 2 - 4 iş günü içerisinde yapılır. Bayram ve tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır.

Geçikme Durumu Olursa ?

Siparişiniz ile ilgili tarafımızdan kaynaklanan bir gecikme olması durumunda, Müşteri İlişkileri çalışanlarımız tarafından en kısa zamanda konu ile ilgili, telefon veya e-posta aracılığıyla bilgilendirme yapılacaktır. Bu yüzden sipariş ve firma bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir. Seçtiğiniz ürünlerin tamamı, anlaşmalı olduğumuz "Kargo" firmaları ile size teslim edilir.

Ürün Stok Durumu

Seçtiğiniz ürünlerden herhangi birinin stokta olmaması durumunda, konu ile ilgili müşteri hizmetleri tarafından ürünün stoklara gireceği ilk tarih tarafınıza bildirilecek ve gerekli işlemler yapılacaktır. Siparişlerinizde aksaklık yaşanmaması için öncelikle müşteri temsilcilerimize stok bilgisi sorunuz.

Siparişimi Nasıl Takip Edebilirim?

Siparişinizin kargoya verilmesiyle birlikte talep ederseniz müşteri temsilcilerimiz tarafından kargo takip numarası tarafınıza bildirilecektir. Bu numarayla kargo takip işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

Teslimat Adresinde Bulunamazsam Siparişim Ne Olacak?

Bir sonraki iş günü siparişiniz bir kez daha adresinize getirilir. Kargo firmasını arayıp tekrar gelecekleri zaman bilgisini paylaştığınızda, paketinizin doğru zamanda elinize geçmesini sağlayabilirsiniz.

Sipariş

Sipariş işleminizi iletişim sayfamızdan veya info@bankermasalambasi.com posta adresine mail atarak oluşturabilirsiniz.

Ödeme

Ödeme işlemi için satış temsilcimizle görüştükten sonra Bilgiler / Hesap Bilgileri menüsünden gerekli İBAN bilgilerine ulaşabilir gerekli işlemleri yapabilirsiniz.

Kargo

Kargoyla ilgili süreci müşteri kargo takip numaranızla takip edebilirsiniz.

Memnuniyet

Artık sizde bir banker masa lambasına sahipsiniz. Kullanım esnasında herhangi bir sorun yaşarsanız, tarafımıza geri dönüş sağlayınız.

© 2016 Banker Masa lambası tüm Hakları Saklıdır...

Banker Masa Lambası